Ultima actualizare: iunie 2026
Această Politică de cookie-uri explică ce sunt cookie-urile și tehnologiile similare, ce tipuri folosim pe site-ul www.reasig.ro și în aplicația mobilă Reasig, în ce scop și cum îți poți gestiona în orice moment preferințele. Politica se completează cu Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal și se aplică în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu Directiva ePrivacy, transpusă în legislația română.
Reasigapp S.R.L., în calitate de asistent în brokeraj al Transilvania Broker de Asigurare S.A., administrează platforma Reasig și stabilește categoriile de cookie-uri folosite.
1. Ce sunt cookie-urile și tehnologiile similare
Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni pe care un site le salvează în browserul sau pe dispozitivul tău atunci când îl vizitezi. Ele permit site-ului să rețină acțiunile și preferințele tale (de exemplu autentificarea, limba sau opțiunile de afișare) pe o perioadă de timp.
Folosim și tehnologii similare cu rol echivalent: localStorage (pentru a reține preferințele, inclusiv opțiunile tale de cookie-uri), pixeli de urmărire și SDK-uri integrate în aplicația mobilă. În această politică, ne referim la toate acestea, generic, prin „cookie-uri".
2. Categoriile de cookie-uri pe care le folosim
Grupăm cookie-urile în patru categorii. Cele strict necesare sunt indispensabile funcționării site-ului și nu pot fi dezactivate. Pentru celelalte categorii îți cerem consimțământul prin bannerul de cookie-uri.
Strict necesare
Permit funcțiile de bază: menținerea sesiunii, securitatea, reținerea opțiunilor de consimțământ și funcționarea chat-ului de suport. Fără acestea, serviciul nu poate funcționa corect.
| Cookie | Furnizor | Scop | Durată |
|---|---|---|---|
reasig_cookie_consent | Reasig | Reține preferințele tale privind cookie-urile | 12 luni |
| Cookie de sesiune / autentificare | Reasig | Menține sesiunea și starea de autentificare | Sesiune |
| Cookie de securitate | Reasig | Protejează împotriva accesului neautorizat (anti-fraudă) | Sesiune |
| Cookie chat suport | Furnizor terț de chat | Funcționarea chat-ului de suport din site/aplicație | până la 12 luni |
Analiză și performanță
Ne ajută să înțelegem, în mod agregat, cum este folosit site-ul (pagini vizitate, timp petrecut, erori), pentru a-l îmbunătăți. Se activează doar cu consimțământul tău.
| Cookie | Furnizor | Scop | Durată |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics | Distinge utilizatorii pentru statistici de trafic | 2 ani |
_ga_* | Google Analytics (GA4) | Menține starea sesiunii de analiză | 2 ani |
_gid | Google Analytics | Distinge utilizatorii (sesiune zilnică) | 24 de ore |
Marketing și publicitate
Folosite pentru a-ți afișa reclame relevante pe platforme terțe și pentru a măsura eficiența campaniilor. Se activează doar cu consimțământul tău.
| Cookie | Furnizor | Scop | Durată |
|---|---|---|---|
_gcl_au | Google Ads | Măsurarea conversiilor din reclame | 3 luni |
_fbp | Meta (Facebook) | Publicitate și măsurare prin Meta Pixel | 3 luni |
_ttp | TikTok | Publicitate și măsurarea campaniilor | 13 luni |
Funcționale
Rețin preferințe care îți personalizează experiența (de exemplu limba sau opțiuni de afișare). Se activează doar cu consimțământul tău.
| Cookie | Furnizor | Scop | Durată |
|---|---|---|---|
| Cookie de preferințe | Reasig | Reține opțiuni de afișare și preferințe | 6–12 luni |
Notă: denumirile exacte și durata cookie-urilor pot varia în funcție de versiunea furnizorilor și de o scanare tehnică a site-ului; tabelele de mai sus au caracter orientativ și sunt actualizate periodic.
3. Cookie-uri ale terților
O parte dintre cookie-uri sunt plasate de furnizori terți, conform propriilor politici de confidențialitate, asupra cărora nu avem control direct. Acești furnizori pot fi, după caz:
- Google (Google Analytics, Google Ads) – analiză de trafic și publicitate;
- Meta (Facebook Pixel, Facebook Ads) – publicitate și măsurare;
- TikTok și Apple Ads – publicitate și măsurarea campaniilor;
- un furnizor terț de chat/suport – funcționarea chat-ului de suport;
- procesatori de plăți (Netopia/MobilPay, EuPlătesc) – securizarea și procesarea plăților online.
4. Temeiul legal și consimțământul
Cookie-urile strict necesare sunt plasate în temeiul interesului legitim de a furniza un serviciu solicitat de tine și nu necesită consimțământ. Pentru cookie-urile de analiză, marketing și funcționale, temeiul este consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR), exprimat prin bannerul de cookie-uri. Îți poți retrage consimțământul oricând, la fel de simplu cum l-ai oferit, fără a fi afectate serviciile esențiale.
5. Cum îți gestionezi preferințele
La prima vizită îți afișăm un banner prin care poți accepta toate categoriile, le poți refuza pe cele neesențiale sau îți poți personaliza alegerea pe fiecare categorie. Îți poți schimba opțiunile în orice moment folosind butonul „Setări cookie-uri" din colțul paginii sau butonul de mai jos:
6. Cum dezactivezi cookie-urile din browser
Pe lângă bannerul nostru, poți controla sau șterge cookie-urile direct din setările browserului. Majoritatea browserelor permit blocarea sau ștergerea cookie-urilor; reține că dezactivarea cookie-urilor strict necesare poate afecta funcționarea site-ului. Instrucțiuni oficiale:
Pe dispozitivele mobile poți limita urmărirea publicitară din setările sistemului de operare (iOS: „Permite urmărirea aplicațiilor"; Android: „Resetează / Șterge ID-ul de publicitate").
7. Durata de stocare
Cookie-urile de sesiune se șterg automat la închiderea browserului, iar cele persistente rămân pe dispozitiv pentru perioada indicată în tabele (sau până le ștergi manual). Opțiunile tale de consimțământ sunt reținute timp de 12 luni, după care îți vom cere din nou acordul.
8. Transferuri internaționale de date
Unii furnizori terți (de exemplu Google, Meta) pot prelucra date și pe servere din afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferurile se realizează cu garanții adecvate (de exemplu Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană), conform Capitolului V din GDPR. Detalii suplimentare găsești în Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal.
9. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza periodic această Politică de cookie-uri pentru a reflecta modificări legislative, tehnologice sau ale practicilor noastre. Vom publica orice versiune nouă pe această pagină, indicând data ultimei actualizări la începutul documentului.
10. Contact
Pentru întrebări privind utilizarea cookie-urilor sau prelucrarea datelor tale, ne poți contacta la dpo@reasig.ro sau la dataprotection@transilvaniabroker.ro.